Expédition
Veuillez noter que nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrés en moyenne pour traiter votre commande avant de l'expédier. Rassurez-vous, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais ! Une fois votre commande expédiée, selon votre pays ou région, le délai de livraison estimé est compris entre 2 et 3 jours ouvrables pour les commandes aux États-Unis et 7 à 15 jours ouvrés pour les commandes internationales. Veuillez tenir compte des jours fériés susceptibles d'avoir un impact sur les délais de livraison.
COMBIEN COÛT L'EXPÉDITION ?
Pour commandes aux États-Unis la livraison express USPS est 4,95 $ (livraison en 2 à 3 jours) et la livraison standard est de 2,95 $ (7 à Livraison sous 15 jours)
Pour commandes INTERNATIONALES (UK/IR, EU, CA, AU, NZ), l'expédition premium avec suivi est de 3,45 $ (livraison sous 7 à 15 jours).
DÉLAI DE LIVRAISON
Standard (livraison sous 7 à 15 jours)
USPS Express (livraison sous 2 à 3 jours)
D'OÙ EXPÉDIEZ-VOUS ?
Nous sommes une société basée aux États-Unis et expédions depuis Chino, Californie, États-Unis pour toutes les commandes américaines, et depuis notre entrepôt international basé en Extrême-Orient pour toutes les autres commandes.
DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES
Toutes les commandes sont généralement traitées en 24 heures du lundi au vendredi. Une fois les commandes traitées, un e-mail est envoyé pour une notification d'expédition avec un lien de suivi une fois expédiée.
BESOIN D'UNE MISE À JOUR ?
Vous recevrez un e-mail une fois votre commande traitée. L'e-mail d'expédition que vous recevez contient généralement le lien de suivi afin que vous puissiez vérifier la progression, mais si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
OÙ EXPÉDIEZ-VOUS ?
Nous expédions partout aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni/Irlande, dans l'Union européenne, en Australie et en Nouvelle-Zélande.
SUIVI DE VOTRE COMMANDE :
Pour suivre votre colis, vous pouvez visiter notre page de suivi. Si vous n'êtes pas sûr de votre identifiant de suivi, veuillez utiliser notre formulaire de recherche de commande situé ici.
Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour que les informations de suivi s'affichent.
Avertissement relatif à une mauvaise adresse :
Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'adresse de livraison saisie est correcte. Nous faisons de notre mieux pour accélérer le traitement et les délais d'expédition, il y a donc toujours une petite fenêtre pour corriger une adresse de livraison incorrecte. Veuillez nous contacter immédiatement au hello@eazy-garden if si vous pensez avoir fourni une adresse de livraison incorrecte.
RETOURS :
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COLIS PERDUS/VOLÉS :
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